Dziś jest Niedziela, 20 maja 2012
wybierz język Polish English
strona główna / pytania i odpowiedzi

pytania i odpowiedzi


Kiedy rozpoczyna się i kończy odprawa?

W zależności od linii lotniczej odprawy zaczynają się około 2h przed planowaną godziną odlotu i kończą się na 30-40 minut przed planowaną godziną odlotu.

Pamiętaj, że najbardziej aktualne informacje na ten temat znajdziesz na stronach linii lotniczej, z którą udajesz się w podróż.

W trakcie zakupu biletu uważnie zapoznaj się z Ogólnymi Warunkami Przewozu okreslanymi przez każdą linię lotniczą.

Pamiętaj, że czasy odpraw są rygorystycznie przestrzegane ZWŁASZCZA przez tanie linie lotnicze.

Jakie dokumenty potrzebne są do odbycia podróży?

Przed odbyciem podróży upewnij się, że posiadasz wszelkie dokumenty niezbędne do przekroczenia granicy kraju, do którego podróżujesz. W szczególności są to:

  • wizy (jeżeli nie obowiązuje umowa o ruchu bezwizowym)
  • ważny paszport
  • ważny "nowy" dowód osobisty (uprawnia jedynie do przekraczania granic krajów Unii Europejskiej oraz jest dokumentem potwierdzającym tożsamość przy odprawie krajowej)

Podczas odprawy warto mieć przy sobie także elektroniczne potwierdzenie rezerwacji (wydruk) lub tradycyjny bilet lotniczy.

UWAGA: upewnij się, że nazwiska pasażerów na biletach są takie same, jak te, które są wpisane w dokumentach podróży. Upewnij się, że nie ma błędów spowodowanych zmianą stanu cywilnego (nazwiska) lub błędem literowym.

Ile bagażu mogę zabrać ze sobą w podróż?

Zasady przewozu bagażu określane są przez linie lotnicze w Ogólnych Warunkach Przewozu, których zaakceptowanie przez pasażera jest niezbędnym warunkiem, koniecznym do skorzystania z usług linii.Przed zakupem biletu upewnij się, że znasz i rozumiesz warunki, na jakich będzie odbywała się Twoja podróż.

W przypadku wątpliwości skontaktuj się z przedstawicielem linii lotniczej, z którą zamierzasz podróżować lub z jej telefonicznym centrum obsługi klienta.

Ile kosztuje nadbagaż?

Wielkość dopłaty uzależniona jest od wewnętrznych przepisów i taryf linii lotniczej, z którą zamierzacie Państwo podróżować. Zasady dopłat zawarte są w Ogólnych Warunkach Przewozu, których zaakceptowanie jest warunkiem zakupu biletu.

Jakie przedmioty mogę zabrać na pokład samolotu?

Ze względu na Państwa bezpieczeństwo, oraz w zgodności z przepisami międzynarodowymi, dotyczącymi bezpieczeństwa w transporcie powietrznym, wprowadzono ograniczenia w rodzaju przedmiotów, których przewożenie dozwolone jest na pokładzie samolotu.

Dozwolone jest przewożenie sprzętu elektronicznego (np. laptop, telefon komórkowy, odtwarzacz mp3 itp.). Używanie telefonu komórkowego na pokładzie samolotu jest ZABRONIONE. Używanie innego sprzętu elektronicznego jest możliwe tylko gdy sygnalizacja "zapiąć pasy" jest wyłączona. Szczegółowych informacji o użytkowaniu sprzętu elektronicznego na pokładzie samolotu udzielają pracownicy personelu pokładowego każdej linii lotniczej.

Lista przedmiotów dopuszczonych do transportu w bagażu kabinowym/rejestrowanym na stronach Urzędu Lotnictwa Cywilnego.

Szczegółowe informacje na ten temat zamieszczane są przez każdą linię lotniczą w Ogólnych Warunkach Przewozu.

Skorzystaj także z informacji, znajdujących się w folderze Portu Lotniczego Poznań Ławica

Podróżuję z dziećmi. Co mogę zabrac na pokład?

Osoby podróżujące z małymi dziecmi moga zabrać na pokład pokarm w płynie o pojemności powyżej 100ml. Osoby opiekujące się małymi dziećmi mogą zostać poproszone o spróbowanie pokarmu w obecności pracowników Straży Granicznej.

Z uwagi na wspólne bezpieczeństwo i sprawną odprawę prosimy o zabieranie na pokład tylko niezbędnej ilości pokarmu oraz wyjęcie pokarmu w celu kontroli z bagażu podręcznego.

Zapoznaj się także z informacjami zawartymi w broszurze Portu Lotniczego Poznań - Ławica.

Poruszam się na wózku inwalidzkim, jak przejść odprawę i dostać się na pokład?

Pasażerowie poruszający się na wózku inwalidzkim mają zapewnioną asystę podczas całej podróży lotniczej. Na terenie portu asystą zajmuje się firma obsługująca Państwa linię lotniczą.

Zalecamy zapoznanie się informacjami poszczególnych linii lotniczych na temat podróży osób niepełnosprawnych oraz zgłoszenie, podczas zakupu biletu, konieczności udzielenia asysty dla pasażera, dla którego kupowany jest bilet.

Co mam zrobić gdy spóźnię się na samolot?

W zależności od rodzaju biletu, istnieje możliwość zmiany daty wylotu lub zwrotu kosztów biletu.

Pamietaj aby zwrócić szczególną uwage na warunki zakupu biletu i odbycia podróży lotniczej przed ostateczną decyzją o jego zakupie.

Gdzie znaleźć informację o odlotach/przylotach?

Bieżącą informację zapewnia system wizualnej informacji lotniskowej, którego ekrany rozmieszczone sa na terenie terminala pasażerskiego. Dodatkowo informacje przekazywane są na stronę internetową portu lotniczego. Proponujemy również skorzystanie z telefonicznej informacji lotniskowej pod numerem: 61 8492 343

Chcę skontaktować się z przedstawicielem linii lotniczych.

Na terenie Portu Lotniczego Poznań - Ławica działają przedstawicielstwa 2 linii lotniczych:

Polskie Linie Lotnicze LOT, tel. 61 8492 261;
SAS Scandinavian Airlines, tel. 61 8492 290;
Kontakt z przedstawicielami nastepujących linii lotniczych:

  • Wizz Air
  • Ryanair
  • Lufthansa


możliwy jest poprzez stronę internetową tych linii oraz telefoniczne centrum obsługi pasażerów, prowadzone przez poszczególne linie lotnicze. Dodatkowo pasażerowie linii Lufhtansa dokonać zmiany rezerwacji poprzez biuro Polskich Linii Lotniczych LOT, działające na terenie portu.

Czy mogę kupić bilet na lotnisku?

Tak. Na terenie lotniska działa szereg biur podróży, które oferują możliwość zakupu biletu zarówno tanich linii lotniczych, jak i linii tradycyjnych.

Czy mogę zmienić datę podróży?

Tak, jeżeli zezwala na to taryfa, w jakiej został zakupiony Państwa bilet.

Przed jego zakupem upewnij się, że taryfa, w której skalkulowany jest bilet, umożliwia późniejszą zmianę rezerwacji.

Podróżuję do Wielkiej Brytanii, jakie dokumenty muszę okazać na granicy?

Podróżując do Wielkiej Brytanii lub Irlandii mogą Państwo, podobnie jak w przypadku podróży do innych krajów UE, okazać tzw. "nowy" dowód osobisty lub ważny paszport.

UWAGA: upewnij się, że nazwiska pasażerów na biletach są takie same, ajk wpisane w dokumentach podróży. Upewnij się, że nie ma błędów spowodowanych zmianą stanu cywilnego (nazwiska) lub błędem literowym.

Jaką ilość alkoholu/papierosów mogę przewieźć przez granicę?

W tym celu zapoznaj się z przepisami celnymi kraju, do którego udajesz się w podróż.

Sprawdź także informacje, znajdujące się w serwisie internetowym Straży Granicznej oraz informacje dla osób wyjeżdżających z kraju i informacje polskich placówek konsularnych za granicą, do których linki znajdują się na stronie Ministerstwa Spraw Zagranicznych.


źródło: http://www.airport-poznan.com.pl/pl/
strona główna | powrót
CzasKierunekNr lotuUwagi
07:15AntalyaPC2445

08:35WarszawaLO3957

08:40BolognaFR3432

08:55Barcelona-El PratFR5122

10:10FrankfurtLH1388/LH1388

10:10FrankfurtLO5503/LH1388

11:05Londyn-LutonW61902

11:20MonachiumLO370/LO370

11:25MonachiumLH5744/LO370

11:50HeraklionENT1217

11:50WarszawaLO3947

12:35MonachiumLH1636/LH1636

12:35MonachiumLO5369/LH1636

12:55DusseldorfLH3044/LH3044

12:55DusseldorfLO5406/LH3044

CzasKierunekNr lotuUwagi
06:15Londyn-LutonW61901

07:10MonachiumLH5745/LO369

07:10MonachiumLO369/LO369

07:55AntalyaPC2446

09:00WarszawaLO3958

09:00BodrumYAP7111

09:05BolognaFR3433

09:20Barcelona-El PratFR5123

10:15KopenhagaSK2756

10:40FrankfurtLH1389/LH1389

10:40FrankfurtLO5504/LH1389

11:35Rzym-FiumicinoW61955

12:25WarszawaLO3948

13:05FrankfurtLO363/LO363

13:05MonachiumLH1637/LH1637

ostatnia aktualizacja: 05.20.2012 03:48:43

reklama na autobusach lotniskowych

reklama na autobusach lotniskowych Zapraszamy do skorzystania z niezwykle atrakcyjnej formy reklamy na autobusach lotniskowych...

odladzarka elephant

odladzarka elephant Wyposażenie: Odladzarka: The Elephant My (2 egzemplarze) Producent: Vestergaard Płyn: Kilfrost...

schody pasażerskie

schody pasażerskie Wyposażenie: Samojezdne schody pasażerskie ALBRET ABS-580 (zadaszone) Samojezdne schody...

push back

push back Wyposażenie: Push back bezdyszlowy DOUGLAS TBL-180MK4 Push back bezdyszlowy GHH AM210W Push...

air starter

air starter Wyposażenie: AIR STARTER S.C. 8040 Producent: Roug A/S

o firmie

POZ AIRPORT SERVICES Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością została zawiązana aktem notarialnym sporządzonym 5 lipca 1996 r....

osiągnięcia

     W 2002 roku Spółka została laureatem VI edycji Konkursu Usług „Dobre bo polskie", zorganizowanego...

uprawnienia i certyfikaty

Spółka posiada niezbędne uprawnienia umożliwiające działalność handlingową na lotnisku Poznań-Ławica, a także...

POZ Airport Services Sp. z o.o.

ul. Bukowska 285      60-189 Poznań
tel. 61 8480 284     fax 61 8492 345
e-mail: office@pozas.pl

Lost & Found - tel. 61 8492 336

Informacja (Port Lotniczy) - tel. 61 8492 343

 


Sąd Rejonowy - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS 0000053674, NIP 781-11-17-656, Kapitał zakładowy 1.084.000,00 zł

Wykonanie - Projektowanie i tworzenie stron www Poznań, firma Wena.Net